我所知道的几个大超市,沃尔玛,家乐福,法宝,乐购,联华,百盛,好又多,百佳,麦德龙,大润发。据我查的资料,好像联华是大陆的,其他的都是外资。好又多前段时间被沃尔玛收购了,乐购被TESCO收购了。百佳是香港的。百盛是泰国的应该百货比较多。
春节前和朋友在北京的知春路沃尔玛,里面人山人海,摩肩接踵,我说,谁在说我们国家经济危机了?超市这样热闹,生意这么好,我不禁想起了自己的听说过的超市,发现怎么都是外资的啊?我们的民族资本在干什么?
说到这里,想起了在附近的乐购超市。服务员的态度的确是不怎么样,你问她一个东西在哪里,手都不动,嘴一努,在那边。还有的爱理不理的,这服务态度是一个问题。另外还有一个问题,就是我发现很多的货都是超市的自有品牌,都是代工生产的,价格便宜,但质量也绝对不好,我贪图便宜买了几个衣架,结果回去挂衣服的时候发现太软了。另外市场上面常见的品牌少了,很多都是只有一个品牌,比如雨伞,你没有别的选择。所以,发现有些东西是不宜在超市选购的,其一是鞋子,衣服。二是电器。一些自己想要的质量好点的东西,最好到专门的店里去。超市这样做,固然盈利多了,然而伤害到了客户的体验,我觉得不可取,长久下去,客户会慢慢的流失。就想我原来用百度搜索,现在却只用google了。这些都是题外话,那么看看超市的问题吧。
我们国家为什么出不了大超市?大型超市的议价能力都比较强,盈利能力也很强,有很强的粘性,周围的客户都是固定的。难度国内的人看不到这些好处吗?
1,大型超市需要大的资本投入。大型超市开一个店,动辄亿元人民币论的资金,还有货款的钱,装修,都不是小数目,民族资本相对于外资来讲,劣势比较明显。
2,大型超市的管理困难。管理方面,国外有几十年的管理经验,而我们国家改革开放才三十年,超市也就是有十几年的接触时间,我们的认识也比较肤浅。国外无论是从对公司的管理,供应商的管理,和门店的管理都是有比较成熟的机制。
3,大型超市的物流系统复杂。超市作为整个货物流通当中重要的一环,物流很重要。特别是一些生鲜食品等等。物流系统需要投入大量的人力物力。我们国家在物流方面的建设也比较滞后,不仅仅是硬件的问题,从认识到人才都和西方有比较大的差距。
4,大型超市的采购人才和分析人才要求更高。超市在运作方面,对客户的分析很重要,客户的购买特点,心里分析,到货架的摆放。都有一整套的科学的方法。这些都是有人来做的,通常这些都是国外的高管在做,国内对这些有欠缺。
5,政策支持不到位。外资更容易获得政策方面的倾斜。外资进来的时候,当地政府考虑到招商引资的压力,还有解决当地就业,繁荣当地的经济等诸多方面的问题,在政策方面更容易倾斜。况且,我们国家多年来形成的习惯是好东西都:宁予外辱,不予家奴。本土的超市这方面需要付出更多的努力也达不到外资的优惠效果。
各地都有很多当地的超市,即使有大一点的超市,连锁的也非产少,根本无法和国外的大超市比较。我就奇怪了,我们13亿的人口,如此大的市场,怎么都是国外的超市呢?看着国外的超市门店一家一家的增多,国内就是看不见有本土超市。
虽然写了上面的五条,但是我觉得我仍然没有点到问题的关键。写的只是皮毛,网络搜索也没有搜索到合适的信息。政策的问题?人的问题?希望朋友们也来谈谈你们的看法!?

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